Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ruiz Michael

8 square belle france, 33700 Mérignac

Contact : contact@hobby.events

2. Données collectées

Nous pouvons traiter notamment :

• identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) ;
• données de compte et d'authentification ;
• données liées aux associations (adhésions, groupes, rôles) ;
• participations aux évènements, messages et notifications ;
• données de facturation et d’abonnement (structure facturée, adresse, identifiants Stripe, formule, échéances, factures et statut des paiements), à l’exclusion du numéro complet de carte ;
• informations transmises lors d’une résiliation, d’une rétractation, d’une réclamation ou d’un signalement de contenu ;
• données techniques (logs, appareil, adresse IP) à des fins de sécurité.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte ;
• permettre le fonctionnement des associations et évènements ;
• envoyer des communications liées au service (notifications, newsletters) ;
• gérer les commandes, paiements, abonnements, factures, résiliations, rétractations et réclamations ;
• recevoir et traiter les signalements, modérer les contenus et prévenir les usages illicites ou abusifs ;
• assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration de la plateforme ;
• respecter nos obligations légales.

4. Bases légales

Le traitement repose selon les cas sur l'exécution du contrat (utilisation du service, abonnement et assistance), le respect d'obligations légales (facturation, rétractation, réponse aux autorités), votre consentement lorsque requis (ex. certaines communications), et nos intérêts légitimes (sécurité, lutte contre la fraude, modération et amélioration du service).

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Hobby Events, aux administrateurs des associations auxquelles vous appartenez, et à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails et Stripe pour le paiement et la facturation) dans la limite nécessaire à leurs missions. Les informations d’un signalement ou d’une réclamation peuvent être communiquées aux personnes concernées, aux conseils ou aux autorités lorsque cela est nécessaire, proportionné ou légalement requis.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales et les délais de prescription applicables. Les pièces comptables et factures sont conservées pendant dix ans. Les éléments nécessaires à la preuve d’un contrat, d’une résiliation, d’une rétractation, d’une réclamation ou d’une mesure de modération sont conservés pendant le délai utile à leur traitement, puis pendant le délai de prescription applicable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification et effacement ;
• limitation et opposition au traitement ;
• portabilité des données ;
• retrait du consentement lorsque le traitement en dépend.

Pour exercer vos droits : Contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Le site et l'application utilisent des stockages techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à l'authentification et à la sécurité. La mesure d'audience Matomo est auto-hébergée, fonctionne sans cookie et sert exclusivement à produire des statistiques anonymes pour améliorer le site. Ces données ne sont ni rapprochées des comptes utilisateurs, ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires.

Cette mesure est mise en œuvre sans consentement préalable dans le cadre de l'exemption applicable aux solutions de mesure d'audience configurées à cette seule finalité. Vous pouvez vous y opposer à tout moment depuis le lien « Mesure d’audience » présent en pied de page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Les changements substantiels pourront vous être notifiés.